Что приложить
- Страница, на которой появилась ошибка.
- Что вы нажали перед ошибкой.
- Email аккаунта и примерное время по Москве.
- Скриншот, если ошибка визуальная.
Самый быстрый канал для MVP — письмо в поддержку. Так мы не храним лишние персональные данные в отдельной форме и можем ответить прямо в почте.
Историю операций по вашему аккаунту: оплаты, начисления токенов, статус генераций и конкретный проект, если ошибка связана с созданием карточек.