Первая карточка товара на Ozon пугает. Открываешь кабинет, а там куча полей, и непонятно, что куда писать. Фото какие нужны, тоже непонятно. Руки опускаются ещё до старта.
Я через это проходил. Торгую мужской одеждой на Wildberries, на Ozon тоже выкладываюсь. Первую карточку собирал часа три и всё равно нервничал. Сейчас проведу тебя по шагам. Спокойно, по порядку, без спешки. К концу у тебя будет готовая карточка.
Первый набор из 6 карточек бесплатно, без карты.
Шаг 1: подготовь товар и сфотографируй его
Сначала возьми товар в руки. Не лезь сразу в кабинет. Сначала разберись, что именно ты продаёшь.
Запиши главное. Что это за вещь. Из чего сделана. Какие размеры есть. Какого цвета. Я для своих худи выписываю состав ткани, плотность, все размеры от S до XXL. Это пригодится на каждом шаге дальше.
Теперь фото. Сними товар на телефон. Свет лучше дневной, у окна. Фон простой, без мусора и лишних вещей. Покажи товар целиком и пару деталей крупно. Для одежды я снимаю и общий вид, и швы, и бирку с составом.
Фото не должно быть мутным. Это главное. Размытое фото испортит всё дальше. Протри объектив, держи телефон ровно.
Шаг 2: собери главное фото и инфографику
Главное фото это первое, что видит покупатель в поиске. По нему решают, нажать на твою карточку или пролистать дальше. Поэтому оно важнее всего.
Дальше идут слайды с инфографикой. Инфографика это картинки, где на фото товара коротко написаны его плюсы и факты. Состав, размеры, для кого вещь. Покупатель листает и находит ответы на свои вопросы.
Раньше я делал такие картинки сам. Сидел вечерами, двигал текст пиксель за пикселем. Выходило криво и долго. Заказывать дизайнеру дорого, особенно когда товаров много. Поэтому я сделал свой сервис, Инфографов. Расскажу, как он собирает картинки из фото.
Ты загружаешь фото товара. Сервис сам смотрит на снимок и понимает, что это за вещь. Потом заполняет «паспорт товара». Это карточка с названием, составом и размерами. Сервис вписывает туда то, что считал с фото.
Дальше ты всё проверяешь. Это твоя работа, и она важная. Что ты не подтвердил, на картинку не попадёт. Сервис не придумывает состав сам. Ты подтверждаешь факты, и только потом он делает картинки.
Получаешь набор. Обложку, шесть карточек, можно ещё видео на пять секунд.
Про цены сразу, чтобы было понятно. Набор из 6 карточек стоит от 146 рублей. Обложка отдельно от 62 рублей. Видео на 5 секунд от 156 рублей. Описание бесплатно. Не понравился один слайд, переделать его стоит 30 токенов, остальные останутся как были.
Первый набор бесплатный. При регистрации дают 70 токенов, карта не нужна. Этого хватает на один комплект из 6 карточек. Можно просто попробовать.
Важно про формат. Картинки делаются 3 на 4, это 900 на 1200 пикселей. Не ставь на изображения цены, скидки и чужие логотипы. Текст не должен закрывать сам товар: из-за таких вещей карточку могут отклонить или понизить в рейтинге.
Шаг 3: напиши описание и характеристики
Описание это текст под фото. Тут ты рассказываешь про товар словами. Для кого вещь, из чего, как ухаживать. Пиши просто, как живому человеку.
Не лей воду. Покупатель хочет фактов. Я для худи пишу состав, плотность ткани, посадку, уход при стирке. Коротко и по делу.
Характеристики это отдельные поля в кабинете. Цвет, размер, материал, бренд. Ozon просит заполнить их по списку. Заполняй честно и полностью. Пустые поля это потерянные покупатели, ведь по ним ищут товар.
В Инфографове описание делается из тех же подтверждённых фактов, что и картинки. И стоит оно бесплатно. Текст и картинки тогда не спорят друг с другом. Но характеристики в кабинете Ozon ты всё равно заполняешь сам, руками.
Шаг 4: загрузи всё в кабинет Ozon
Теперь несём готовое в кабинет. Картинки сервис тебе отдаёт, а в Ozon ты грузишь их сам. Сервис ничего не публикует за тебя. Это ты делаешь руками.
Зайди в кабинет Ozon. Создай новый товар. Выбери категорию, к которой относится твоя вещь. Для меня это мужская одежда и нужный подраздел.
Загрузи фото и слайды по очереди. Первым ставь главное фото. Дальше слайды с инфографикой в том порядке, в каком хочешь их показать. Вставь описание и заполни характеристики.
Сколько фото грузить, какого они должны быть размера и веса, смотри в справке Ozon для продавцов. Я тут не буду называть точные числа. Правила площадки меняются, и лучше свериться с официальной справкой Ozon. Так ты не ошибёшься.
Шаг 5: проверь всё перед публикацией
Не жми «опубликовать» сразу. Сначала проверь карточку глазами. Эта пара минут спасает от глупых ошибок.
Посмотри главное фото. Оно чёткое. Товар видно целиком. Пролистай слайды по порядку. Текст читается. Опечаток нет.
Перечитай описание и характеристики. Размеры совпадают с тем, что ты реально продаёшь. Состав верный. Цвет правильный. Это важно, потому что за враньё в карточке бывают возвраты и плохие отзывы.
Я всегда смотрю карточку и с телефона тоже. Покупатели листают именно с телефона. На маленьком экране сразу видно, что мелко или криво.
Всё на месте, публикуй. Поздравляю, первая карточка готова.
Подробнее про картинки карточки я писал в инфографике для Ozon, а что ставить на слайды в 6 карточек товара.
Частые ошибки новичка на Ozon
Я их все совершил сам, поэтому показываю, чтобы ты обошёл.
Мутное главное фото. Самая частая беда. Размытый снимок отпугивает ещё в поиске. Пересними при дневном свете.
Пустые характеристики. Многие лень заполнять до конца. А по этим полям товар находят. Пустое поле это меньше показов.
Враньё в карточке. Написали состав хлопок, а там полиэстер. Пойдут возвраты и гнев в отзывах. Пиши только правду.
Цена и скидка на картинке. Так лучше не делать: площадка может отклонить изображение или понизить его качество в выдаче. Цену показывает сам Ozon, не пиши её на фото.
Текст не должен закрывать товар. Сам товар должен быть виден, а подписи лучше ставить рядом.
Скопировали чужую карточку. Чужие фото и чужие логотипы запрещены. Делай своё.
Что у меня спрашивают
Сколько фото нужно для карточки на Ozon? Точное число смотри в справке Ozon, оно зависит от категории и меняется. Я обычно ставлю главное фото плюс несколько слайдов с инфографикой. Чем полнее ответишь на вопросы покупателя, тем лучше.
Можно ли сделать карточку без дизайнера? Да. Я сам так делаю через Инфографов. Загружаешь фото, проверяешь факты, получаешь готовые картинки. Дизайнер не нужен, и платить за каждую вещь отдельно тоже.
Это правда бесплатно на старте? Первый набор да. При регистрации дают 70 токенов, карта не нужна. Хватает на один комплект из 6 карточек. Дальше набор от 146 рублей.
Сервис сам выложит карточку на Ozon? Нет. Сервис делает картинки и описание. Грузишь их в кабинет ты сам. Так у тебя остаётся полный контроль.
А если нейросеть напишет неправильный состав? Не напишет того, что ты не подтвердил. Сначала ты проверяешь паспорт товара. Что не подтвердил, на картинку не попадёт. Но факты всё равно проверяй сам, это твоя ответственность.
Карточка поднимет мне продажи? Честно: сама по себе нет. Красивая карточка не продаст плохой товар. И не продаст хороший товар по слишком высокой цене. Она помогает товару показать себя, не больше. Цену и качество держи сам.
Коротко о главном
Карточка собирается по шагам. Подготовили товар и фото. Сделали главное фото и инфографику. Написали описание и характеристики. Загрузили в кабинет Ozon. Проверили перед публикацией. Вот и всё.
Первую карточку всегда страшно. Вторая идёт легче. К пятой делаешь на автомате. Главное начать и не бросить на полпути.
Если не хочешь возиться с картинками руками, попробуй мой сервис. Загрузи фото, проверь факты, получи готовый набор. Первый бесплатно.
Первый набор из 6 карточек бесплатно, без карты. Карту вводить не нужно.