У тебя есть карточки, которые висят год или два. Они когда-то продавали хорошо. А сейчас показов стало меньше, и ты не понимаешь почему. Часто дело не в товаре. Просто карточка постарела. Сейчас покажу, как её освежить за вечер.
Первый набор из 6 карточек бесплатно, без карты.
Почему карточки вообще стареют
Карточка не портится сама по себе. Но мир вокруг неё меняется. И в какой-то момент она начинает выглядеть чужой.
Я первый раз это заметил на сером худи. Карточка была нормальная. Продажи держались два сезона. Потом просто поехали вниз.
Я открыл её рядом с карточками конкурентов. И всё стало понятно. Моя выглядела как из прошлой эпохи. У соседей чисто и современно, у меня старо.
Четыре причины обновить карточку
Я для себя выделил четыре сигнала. Если хотя бы один совпал, пора обновлять.
Первый. Вид как из 2015 года. Толстые рамки, кислотные цвета, много текста. Раньше так делали все. Сейчас это сразу выдаёт старьё.
Второй. Поменялись требования площадки. Площадка любит менять форматы и размеры. Старая картинка может обрезаться или висеть криво.
Третий. Сменился сезон. Зимнее худи на фоне пляжа смотрится странно. Летом другой настрой, другие цвета, другой посыл.
Четвёртый. Конкуренты подтянулись. Раньше ты был лучшим в нише. А потом соседи сделали красиво, и ты на их фоне потускнел.
Что значит обновить, а не переделать
Тут важная мысль. Обновление и создание с нуля это разные вещи.
Создание с нуля это когда товар новый. Карточки нет совсем. Ты делаешь весь комплект первый раз.
Обновление это другое. Карточка уже есть и когда-то работала. Товар тот же, цена та же. Меняется только оформление и подача.
Я говорю именно про второе. Про регулярное освежение того, что у тебя уже висит. Это нужно делать постоянно, не один раз.
Как я обновляю карточку по шагам
Расскажу свой порядок. Я так делаю с каждой старой карточкой.
Сначала загружаю свежее фото товара. Если фото старое и тусклое, лучше переснять. Хорошее фото это половина дела.
Потом проверяю паспорт товара. Состав, размеры, цвет, особенности. Это нужно, чтобы на слайдах не было вранья.
Дальше получаю свежий комплект: обложку, шесть слайдов и описание. Видеообложку можно обновить отдельной генерацией. Всё в едином стиле и в формате 3 на 4.
Потом смотрю глазами. Читаю каждый слайд. Сравниваю с тем, что было раньше.
В конце выгружаю руками. Автоматической выгрузки нет. Ты сам забираешь файлы и грузишь на площадку.
Когда можно поменять только часть
Не всегда надо обновлять всё. Иногда карточка почти нормальная.
Например, тебе нравятся пять слайдов. А один устарел или с ошибкой. Глупо переделывать весь комплект.
В таком случае можно обновить только один слайд. Это стоит 30 токенов. Остальное не трогаешь.
Я так часто делаю с сезонными слайдами. Меняю один слайд под лето, остальное оставляю. Быстро и недорого.
Как освежить сразу пачку старых карточек
Если карточек много, не надо делать всё за один день. Я разбиваю работу на части.
Сначала открываю каталог и смотрю, что просело сильнее всего. С этих карточек и начинаю.
Потом обновляю по пять штук за подход. Так не устаёшь и не теряешь качество. За неделю можно освежить большой каталог.
Главное держать единый стиль. Когда все карточки в одном виде, магазин смотрится как магазин. А не как набор случайных картинок.
Сколько это стоит
Скажу честно и без хитрых схем. Цена простая.
Набор из шести карточек стоит от 146 рублей. Один отдельный слайд 30 токенов.
Первый набор бесплатный. Это 70 токенов, карту привязывать не надо. Можно спокойно попробовать на одной старой карточке.
Я сам советую так и начать. Возьми одно старое худи. Обнови его бесплатно и посмотри на результат.
Честно про минусы
Не хочу обещать чудо. Расскажу, чего инструмент не умеет.
Факты ты проверяешь сам. Состав, размеры, особенности товара. Инструмент собирает красиво, но за правду отвечаешь ты.
Ещё важнее второе. Свежее оформление не спасёт плохой товар. Если вещь некачественная, красивая карточка не поможет.
То же самое с ценой. Если цена завышена, новая обложка её не оправдает. Сначала товар и цена, потом оформление.
Выгрузка ручная. Сам забираешь файлы и грузишь на площадку. Кнопки «отправить сразу» нет.
Как понять, что карточка устарела
Сравни себя с топом. Открой свою карточку рядом с конкурентами из первых строк.
Смотри трезво. У них чище фон, крупнее товар, понятнее слайды? Значит ты отстал.
Ещё сигнал, упали показы или клики при той же цене. Часто дело в старом виде, а не в товаре.
С каких карточек начать обновление
Не хватайся за всё сразу. Начни с тех, что приносят деньги. На ходовых товарах эффект виден быстрее.
Потом возьми те, что заметно просели. Их обновление часто возвращает клики.
Совсем мёртвые позиции оставь на потом. Может, там проблема не в карточке, а в товаре или цене.
Что менять в первую очередь
Если времени мало, начни с обложки. Её видно в ленте, она тянет клик.
Потом проверь первые два-три слайда. Их смотрят чаще всего. Дальние слайды листают не все.
Описание освежи под сезон. Пара точных слов часто меняет дело.
Дальше по теме: улучшить карточку, главное фото и SEO-описание.
Что у меня спрашивают
Как часто обновлять карточки? Я смотрю на показы и на сезон. Обычно раз в сезон прохожусь по каталогу. И ещё когда площадка меняет требования.
Можно обновить только обложку? Да. Если просел только клик, дело часто в обложке. Меняешь один слайд за 30 токенов.
Старое фото подойдёт? Если оно чёткое, подойдёт. Если тусклое и мелкое, лучше переснять. От фото зависит почти всё.
Это сильно отличается от создания с нуля? По шагам почти нет. Разница в том, что товар и цена уже есть. Ты меняешь только подачу.
Сколько карточек реально обновить за вечер? У меня выходит около пяти штук спокойно. Если гнать быстрее, падает качество. Лучше не спешить.
Точно бесплатно для первого раза? Да. Первый набор бесплатный, это 70 токенов. Карту привязывать не нужно.
Поможет ли это, если товар слабый? Нет. Свежая карточка покажет товар лучше. Но плохую вещь красивая картинка не вытянет.
Обновление это дорого? Набор от 146 рублей, один слайд 30 токенов. Первый набор бесплатный. Можно начать без затрат.
Обязательно менять весь набор? Нет. Часто хватает обложки или пары слайдов. Меняешь только их.
Старые фото подойдут для обновления? Если чёткие, да. Тусклые и мелкие лучше переснять. От фото зависит результат.
Когда обновлять карточку вне сезона? Когда меняются требования площадки, конкуренты заметно усилили визуал или по карточке стало меньше кликов при тех же показах.
Обновлять только сезонные или все товары? Сначала сезонные, они горят. Потом по кругу остальные. Так каталог всегда свежий.
Обновление испортит позиции карточки? Картинки и текст ты меняешь, артикул остаётся. Обычно свежий вид только помогает.
Как понять, что пора, кроме сезона? Глянь на конкурентов и на свои клики. Просели при той же цене, значит пора.
Попробуй на одной старой карточке
Не надо обновлять весь каталог сразу. Возьми одно старое худи и освежи его. Так ты увидишь разницу без риска.
Первый набор из 6 карточек бесплатно, без карты.